售后服务
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亚珀以用户的需求为追求,努力用服务及尽可能优惠的价格服务用户,以达到互惠共赢的目的。重视产品质量诚信制度建设,严格执行公司质量保证体系,完善质量管理制度,加强售前、售中、售后服务,把“24小时服务"、“超前服务"、“全过程服务"、“终身服务"贯彻在产品制造、安装、调试、修理的全过程。为此本公司向顾客作出如下:

服务

现场验收:

技术培训:

指导安装:

指导调试:

现场保驾运行:

三包

质保期内,如发现货物有缺陷,如属产品质量责任,我公司无偿修理或更换,并严格履行三包规定和合同规定的责任。

质保期内因需方人为原因或自然灾害而造成的设备故障,我方提供维修服务,只收取损坏件的成本费。

解决问题、排除故障

用户无论是与供应商还是本公司售后服务部门联系都将得到满意的答复,对于客户反映的问题,我们将在半个工作日内予以回复,对于需要到现场解决的情况,售后服务人员省内12小时到达现场服务,省外24小时到达现场服务。

终生

用户的满意是我们的追求!问题不解决,我们的服务不终止,我们向用户实行“一年一回访"制,定期对公司产品进行巡检,以确保用户的长期安全可靠地使用我公司的设备。


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